物業服務公司與業主之間的關系，應該說是魚和水的關系，是誰也離不開誰的。但從社會現實台中工廠設立環保簽證多年來反映出的問題看：遠的不說，就我們自身周圍而言，確有不少的物業公司與業主之間的關系搞得不是十分地融洽，大有冰炭難於相容之勢。問題集中表現在：收費高、服務差。因此，彼此之間矛盾時有發生、糾紛經久不斷——通常在找社環保簽證區、尋物業無果的情況下，無奈多有求助於媒體的影響出面來加以協調解決的。但媒體畢竟不是執法單位，也不是物業公司，有的事通過協調能夠得到解決，有的事也是鞭長莫及，隻能是“協調協調”而已。
物業星級服務，與業主所居區段、高檔住宅區、普通住宅區和棚戶區等有關。因為物業星級服務是與收費掛鉤的，收費越高，你享受到的物業服務標準就會越高；反之，那自然就不言而喻瞭。不管是住什麼區，隻要物業按標準服務就好，可往往是“標準”歸“標準”，服務歸服務，出現兩張皮現象。盡管蘭州市出臺瞭諸如《蘭州市普通住宅物業服務星級標準》、《物業服務星級標準測評工作實施方案》等一系列措施，《標準》、《方案》是有瞭，但是能夠嚴格按照《標準》、《方案》把措施落實到位的物業服務公司似乎還不是很多。因為《標準》是統一的，可物業與業主所遇到的問題是多種多樣的。這樣，物業服務公司由於技術、人力、資金等問題，解決起來就會有一定的難度，自然也就達不到業主的十分滿意。
多年來，就我所瞭解的一個居民院落來說，由於老舊樓房占瞭很大的比例，基礎設施本身存有一定問題，三天兩頭不是住戶的水管漏水，就是樓上跑水淹瞭樓下住戶，尤其是一到冬季供暖期間，暖氣管爆裂的情況就更為嚴重。物業公司因人手有限，再加上個別住戶配合不好，問題很難及時得到解決，故而給一些住戶造成瞭一定的經濟損失和精神傷害，受損住戶自然也有意見。另外，公用部位、設施、設備、停車場等也不是十分健全、完善。同時，不僅綠化面積、保潔服務、秩序維護存在不足，管理也不是十分到位；當然，服務態度也不是令住戶很滿意；還有，該物業服務公司出面協調解決的問題而物業公司不出面，讓住戶自己協商解決等。凡此種種，亟須在小區業主委員會的監督下，物業服務公司應積極依據《蘭州市普通住宅物業服務星級標準》、《物業服務星級標準測評工作實施方案》等相關條例、措施進行大力整改，以期盡快達到該居民院落“星級服務標準”，為我市迎接創建全國文明城市的測評與驗收打好堅實的基礎。
從目前來看，我所瞭解的這個居民院落，最近可能是在上級物業管理部門的檢查督促下，物業管理似乎有瞭一定的起色，但按本居民院落應達到“四星級”的服務標準來看，尚存一定的差距。鑒於此，該區物業，筆者給你打個“三星”你台中工廠環工技師簽證毒性化學物質簽證看咋樣？如打得還算中肯，那就請你接受並及時改進服務工作；如打低瞭，就算無則加勉吧！台中廢棄物清理簽證
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